Marketing chapitre 14

Question 1

Les 3 objectifs publicitaires

Answer 1

• informative
  -persuasive
  -de rappel

Question 2

Exemple de promotion des ventes axée sur les intermédiaires

Answer 2

Les rabais et les indemnités
La publicité coopérative
La formation de la force de vente

Question 3

2 exemples de l’utilisation des techniques de promotion des ventes

Answer 3

• magasin éphémère
• publicité croisée

Question 4

étapes de la vente personnelle

Answer 4

1- prospection et qualification de nouveaux clients potentiels
2- la pré approche et l’utilisation des systèmes de CRM
3- argumentaire de vente et la réfutation des objections
4- conclusion de la vente
5- suivi

Question 5

quels sont les objections de la vente

Answer 5

• pas besoin
  -déjà un fournisseur
  -le conjoint/responsable n’est pas là
  -rappeler une autre fois
  -envoyer la documentation

Question 6

Modèle AIDA description

Answer 6

attention
intérêt
désir
action

Question 7

effet différé c’Est

Answer 7

lorsque les gens ne passent pas a l’action immédiatement on ne sait pas c’Est quand