Poslání (mise), vize, stakeholders + příklady Flashcards
(3 cards)
Co je to poslání (mise)
Vyjadřuje opodstatnění existence podniku. Odpovídá na otázku co přesně děláme a pro koho to děláme. Měla by být jasná a výstižná, snadno zapamatovatelná, orientovaná na zákazníka.
Př: Tesla – urychlit světový přechod k udržitelné energii
Co je to vize
= rámcové dlouhodobé vyjádření budoucí představy o podniku, který by se měl v čase vyvíjet a dosáhnout určitých žádoucích hodnot.
* Čeho chceme dosáhnout? Kým chceme být?
Parametry dobře stanovené vize: představitelná, žádoucí (naplňuje očekávání všech stakeholderů), dosažitelná (zohledňuje schopnosti a zdroje firmy), specifická (konkrétní faktory a kroky úspěchu firmy), flexibilní.
příklad: Vize: “Zajistit, aby každý člověk na světě měl přístup k informacím.” (Google)
Co jsou to stakeholders
Je to jakýkoliv jedinec nebo skupina jedinců, která ovlivňuje cíle organizace. Stakeholders jsou všichni jednotlivci, skupiny nebo organizace, které mají nějaký zájem na činnosti firmy (jsou jí ovlivněny) nebo které mohou ovlivnit firmu. Jsou to ti, kdo mají “sázku” na úspěch nebo neúspěch firmy.
Interní
- Zaměstnanci - (zastoupeni v odborech) - sociální jistoty, zvyšování platů, uspokojení
z práce, bezpečnost práce a ochrana zdraví
- manažeři – zájem na dlouhodobé prosperitě, realizovat záměra vlastnické strategie
- vlastníci podílející se přímo na řízení organizace – zhodnocení kapitálu (filozofie
vlastníků) – dividendy, růst hodnoty akcií – svůj vliv uplatňují na valných hromadách,
prostřednictvím účasti v představenstvech a dozorčích radách
Externí - média
- Zákazníci – kvalitní výrobky/služby za přijatelnou cenu a podmínek
- vlastníci nepodílející se přímo na řízení organizace
- dodavatelé – trvalý odbyt, co nejlepší podmínky, úhradu svých pohledávek
- věřitelé (banky) - návratnost svých prostředků – uplatňují své zájmy prostřednictvím
účasti v představenstvu nebo dozorčí radě
- partneři
- vláda – dodržování legislativních předpisů a závazků vůči státu (
