Service Tijden Flashcards Preview

Crewtrainer McDonald's > Service Tijden > Flashcards

Flashcards in Service Tijden Deck (8)
Loading flashcards...
1

Pull forward betekenis

Op Hold zetten

2

Wanneer een auto op hold zetten?

Als je binnen 10-15 sec na het aankomen van de auto de bestelling nog niet hebt maar al wel de volgende bestelling kan pakken, moet de auto op hold.

3

Reactietijd

Max. 10 sec.

4

Was is de reactietijd?

Reactietijd is de tijd tussen het stoppen van de
auto bij de praatpaal tot het aanspreken v/d gast.

5

OEPE tijd

Max. 120 sec.

6

Wat is de OEPE tijd

OEPE is de tijd tussen het einde van het opnemen
van de bestelling tot het overhandigen van de
totale bestelling.

7

Wachttijd

Max. 70 sec.

8

Wat is de wachttijd?

Wachttijd is de tijd tussen het aansluiten in de rij
tot het stoppen bij de praatpaal.