(FORVENTNINGSTEORI) Flashcards
(3 cards)
Oppsummering forventningsteori
- Kognitiv teori – bygger på rasjonelle vurderinger
- Beslektet med økonomisk teori (maksimering av nytte)
Tre sentrale elementer:
1. E → P (Expectancy)
– Tro på at innsats → prestasjon
– Avhenger av mestringstro, opplæring, ressurser
2. P → O (Instrumentality)
– Tro på at prestasjon → belønning
– Avhenger av tillit til systemet, tidligere erfaringer
3. Valens
– Verdien individet legger i belønningen
– Ulike for ulike personer (lønn, ros, utvikling)
Formel:
→ Motivasjon = E × P × Valens
→ Hvis én faktor er lav = lav motivasjon
Bruksområde:
Forklarer hvorfor insentiver kan mislykkes
Relevante tiltak: styrk mestring, sikre rettferdighet, tilpass belønning
1 - Hva. E→P. P→O. Valens
Forventningsteori er en kognitiv teori om motivasjon som tar utgangspunkt i at mennesker handler rasjonelt for å oppnå ønskede utfall. Den ligger nær antakelsene i tradisjonell økonomisk teori ved at den forutsetter at mennesker vurderer innsats opp mot mulige gevinster og handler deretter. Ifølge teorien oppstår motivasjon når individet vurderer tre forhold: (1) troen på at innsats vil føre til prestasjon (E→P), hvor E står for innsats (effort) og P for prestasjon (performance); (2) troen på at prestasjon vil føre til et bestemt resultat eller belønning (P→O), der O står for utfall (outcome); og (3) hvor attraktivt dette utfallet oppleves, altså verdien man legger i det – også kalt valens.
2 - Hva som må til for at motivasjonen skal være høy.
Alle tre komponentene må være til stede for at motivasjonen skal være høy. Hvis man for eksempel ikke tror at innsatsen vil hjelpe (lav E→P), at prestasjon faktisk vil gi en belønning (lav P→O), eller at belønningen er verdt noe (lav valens), vil motivasjonen reduseres betydelig. Teorien brukes ofte til å forstå hvorfor ansatte ikke nødvendigvis motiveres av belønningssystemer: det er ikke alltid koblingen mellom innsats, prestasjon og belønning er tydelig eller troverdig (McShane & Von Glinow, 2024, kap. 5).
