18. Metody práce při materiálních problémech

Question 1

Jak se liší stará a nová chudoba podle Laana?

Answer 1

Stará chudoba byla do 70. let (v ČR do 90. let) spojena s etapami životního cyklu, zatímco nová chudoba vzniká s masovou nezaměstnaností a postavením na trhu práce.

Question 2

S čím je spojena nová chudoba?

Answer 2

S masovou nezaměstnaností, pozicí na trhu práce, zadlužeností, závislostí na sociální pomoci, nízkými příjmy a bezdomovectvím.

Question 3

Jak se mění role sociální práce v souvislosti s novou chudobou?

Answer 3

Zvyšuje se pracovní vytížení, je obtížnější uspokojit materiální i nemateriální potřeby a sociální práce se orientuje na přeléčování symptomů.

Question 4

Jaké důsledky má nárůst nové chudoby pro sociální práci dle Laana?

Answer 4

Zvýšení pracovního vytížení, obtížnější uspokojení potřeb klientů, orientace na přeléčování symptomů.

Question 5

Jaký je první přístup sociálních pracovníků k řešení chudoby?

Answer 5

Naučit chudé hospodařit, s důrazem na ‘měkké’ metody sociální práce.

Question 6

Jaký je druhý přístup sociálních pracovníků k řešení chudoby?

Answer 6

Poskytnout finanční dávky, s přesvědčením, že chudoba je systémová chyba.

Question 7

Jak se staví Laan k dilematu mezi materiální a nemateriální pomocí?

Answer 7

Domnívá se, že otázka, která pomoc je lepší, je špatně položená a rozhodnutí by mělo být individuální.

Question 8

Jaké dvě chyby se dopouštějí pomáhající při preferenci pouze jedné metody pomoci?

Answer 8

Psychologizace problému a ekonomizace problému.

Question 9

Co je psychologizace problému?

Answer 9

Soustředění se pouze na psychosociální problémy, přestože podstata je v nedostatku financí.

Question 10

Co je ekonomizace problému?

Answer 10

Řešení pouze finanční stránky, bez reflexe nekompetence klienta hospodařit.

Question 11

Jak by mělo probíhat rozhodování o nejlepší pomoci?

Answer 11

Mělo by být individuální, závislé na posouzení situace konkrétního klienta.

Question 12

Jaké dvě analýzy bychom měli provést při práci s lidmi ve finančních obtížích?

Answer 12

Problémovou analýzu a metodickou analýzu.

Question 13

Co je cílem problémové analýzy?

Answer 13

Analýza příčin a projevů špatné finanční situace, identifikace problému.

Question 14

Co je cílem metodické analýzy?

Answer 14

Zvolení vhodné metody intervence podle typu problému.

Question 15

Jaké jsou čtyři hlavní příčiny chudoby/špatné finanční situace?

Answer 15

Materiální problémy, nemateriální problémy, kombinace obou a doprovázeny psychosociálními problémy.

Question 16

Charakterizujte materiální problémy jako příčinu chudoby.

Answer 16

Problémy spojené s nízkými příjmy, nepoměrem příjmů a výdajů, nezaviněnými dluhy u finančně kompetentních klientů.

Question 17

Charakterizujte nemateriální problémy jako příčinu chudoby.

Answer 17

Problémy vycházející z nekompetence hospodařit s financemi a špatně kalkulovaných úvěrů.

Question 18

Co je cílem metodické analýzy?

Answer 18

Zvolit vhodnou metodu intervence.

Question 19

Čím jsou limitovány možnosti pomoci klientům?

Answer 19

Posláním organizace, kde sociální pracovník působí.

Question 20

Jaké je poslání sociálních pracovníků v souvislosti s potřebami klientů?

Answer 20

Zjistit potřeby klienta a řešit ty, ke kterým je kompetentní, ostatní odeslat do jiné služby.

Question 21

Jaké jsou metody pomoci u jednotlivých typů problémů?

Answer 21

Krátkodobé sociálně právní poradenství, nepravidelné poradenství, dlouhodobé poradenství, řízená pomoc, kombinace výše uvedeného, krizová intervence, doprovázení či terapie.

Question 22

Pro koho je vhodné krátkodobé sociálně právní poradenství?

Answer 22

Pro klienty, kterým postačuje poskytnutí informací o zákonných nárocích a možnostech pomoci.

Question 23

Jaký je typický rozsah krátkodobého poradenství?

Answer 23

Dva až tři kontakty, maximálně pět ročně.

Question 24

Co jsou ‘oddlužovací půjčky’ v zahraničí?

Answer 24

Sociálně odpovědné půjčky pomáhající klientům překonat finanční problémy bez rizika dluhové spirály.

Question 25

Pro koho je vhodné nepravidelné poradenství?

Answer 25

Pro klienty, kteří mají v průběhu času jen několik krátkých otázek a jsou schopni situaci překonat sami.

Question 26

Pro koho je vhodné dlouhodobé poradenství?

Answer 26

Pro klienty, kteří nezvládají hospodaření, ale mají potenciál se to naučit.

Question 27

Co je cílem dlouhodobého poradenství?

Answer 27

Naučit klienta dovednosti finančního rozpočtování a hospodaření.

Question 28

Co se obvykle vypracovává v rámci dlouhodobého poradenství?

Answer 28

Plán hospodaření domácnosti, který se pravidelně aktualizuje.

Question 29

Pro koho je vhodná řízená pomoc?

Answer 29

Pro klienty s velmi nízkými kompetencemi (např. nízká mentální kapacita), kde je vhodné převést část kompetencí na sociálního pracovníka.

Question 30

Co je důležitou součástí řízené pomoci?

Answer 30

Vztah mezi klientem a pracovníkem a rodinné pozadí klienta.

Question 31

Jak probíhá řízená pomoc?

Answer 31

Klient vystaví poradci plnou moc a podepíše písemnou dohodu, sociální pracovník je prostředníkem mezi věřitelem a klientem.

Question 32

Co se děje s věřiteli v rámci řízené pomoci?

Answer 32

Jsou obesláni a informováni o zahájení sociální práce s dlužníkem a požádáni o konkretizaci pohledávek.

Question 33

Jak dlouho obvykle trvá regulovaná pomoc?

Answer 33

Více let a zahrnuje velmi intenzivní osobní podporu klienta.

Question 34

Kdy je vhodná kombinace metod pomoci?

Answer 34

Pokud je třeba dlouhodobější intervence, která zahrnuje jak učení hospodaření, tak poskytování informací o sociální podpoře.

Question 35

Kdy je na místě krizová intervence v souvislosti s materiálními problémy?

Answer 35

Pokud se klient v důsledku finančních problémů ocitl v krizi.

Question 36

Jak dlouho by neměla přesáhnout dlouhodobá krizová intervence?

Answer 36

8 setkání.

Question 37

Kdy je vhodné nabízet doprovázení či terapii?

Answer 37

V případech dlouhodobějších psychických problémů klienta.

Question 38

Na co je třeba zvážit při nabízení doprovázení či terapie?

Answer 38

Zda problém nepřesahuje kompetence sociální práce a nespadá spíše do kompetence psychologů či psychiatrů.

Question 39

Jaké je shrnutí Laana ohledně materiální a nemateriální pomoci?

Answer 39

Nemá smysl učit hospodařit ty, kteří nemají s čím, a nemá smysl dávat peníze těm, kteří s nimi neumí hospodařit.

Question 40

Jaké jsou konkrétní formy pomoci klientům s materiálními problémy?

Answer 40

Přehled věřitelů, zjištění stavu dluhů, rozhodnutí o prioritách dluhů, vytvoření rodinného rozpočtu, zvýšení příjmu, zvážení výdajů, vyjednávání s věřiteli.

Question 41

Co musí zahrnovat rodinný rozpočet?

Answer 41

Všechny příjmy a výdaje s poznámkou, na co jsou určené, vyplněný pro měsíc nebo týden.

Question 42

Na co nezapomenout v rodinném rozpočtu?

Answer 42

Na nepravidelné a nepředvídatelné výdaje.

Question 43

Co neuvádět do soupisu výdajů v rodinném rozpočtu na začátku?

Answer 43

Poplatky za prodlení a platby ostatním věřitelům.

Question 44

Nad čím se zamyslet při tvorbě rodinného rozpočtu?

Answer 44

Jak zvýšit příjmy a snížit výdaje, aby se spořilo.

Question 45

Jak často by se měl rodinný rozpočet upravovat?

Answer 45

Pravidelně podle změn v příjmech a výdajích.

Question 46

Jaké jsou typické příjmy v domácnosti pro rodinný rozpočet?

Answer 46

Plat, přídavky na děti, podpora v nezaměstnanosti, sociální a zdravotní podpora, důchod, výživné, nájem placený klientovi, další příjmy.

Question 47

Jaké jsou typické výdaje v domácnosti pro rodinný rozpočet?

Answer 47

Hypotéka, výživné, daně, poplatky na bydlení, leasing, pojištění + náklady na živobytí (potraviny, oděvy, doprava, telefon, lékařská péče, školné, atd.).

Question 48

Co zjistíme po odečtení celkových nákladů od celkových příjmů v rodinném rozpočtu?

Answer 48

Peníze, které jsou k dispozici.