8. Ambivalence sociální práce mezi pomocí a kontrolou Flashcards
(58 cards)
Jaká je dvojí vazba sociální práce podle Laana?
- Slouží společenským zařízením (podnět k SP, spojení svědomitosti a vměšování). 2. Spojení s lidmi ve stavu nouze (příčiny: společnost, vlastní selhání).
Jak se projevuje ambivalence SP při práci s klientem dle Laana?
SP se zaměřuje na rozvoj emancipace klienta, ale zároveň si je vědom, že se klient může rozvíjet jen v rámci společnosti.
Jaká je ‘dvojí zpráva’ poskytovaná klientovi dle Laana?
V téže společnosti, která tě dostala do problémů a neakceptuje tvůj způsob života, musíš znova zakotvit a zohlednit okolnosti svého života.
Jaká je kritika SP ze strany ‘nekonzervativních kritiků’ dle Laana?
SP by neměli být příliš solidární, komunikativní, procítění; měli by poskytovat konkrétní, objektivní produkt.
Jaká je kritika SP ze strany ‘postmoderních kritiků’ dle Laana?
Komunikativní postoj je vnímán jako skrytá strategie moci (‘Kdo chce psa bít, hůl si vždycky najde’).
Jak by měli SP přistupovat k ambivalenci sociální práce dle Laana?
Pochopit ji jako ‘terapeutickou dvojí vazbu’, neutíkat do Systému ani Životního světa, naučit se s ní zacházet (pomocí systémové analýzy a analýzy živ. světa).
Co hrozí při potlačení ambivalence sociální práce?
Může nabýt totalitních forem.
Jaké by mělo být jednání SP v kontextu ambivalence?
Legitimní, uvážlivé (princip uvážlivé pomoci), kompetentní, svědomité -> podpora emancipace klienta (nepřejímat zodpovědnost za jeho život).
Jaký je dvojí úkol (ambivalence) sociální práce dle Salamona?
- Pomáhat a radit jedincům/rodinám. 2. Přijímat opatření úřední moci a prosazovat ji.
K čemu slouží komisionářský model dle Salamona?
K nalezení způsobu, jak zamezit zneužívání moci a efektivně dojít k odsouhlaseným cílům SP; osvětluje vyvážení moci.
Jaký je cíl komisionářského modelu ve vztahu pracovník-zadavatel?
Zdůraznění rovnosti vztahu; pracovník = komisionář, zadavatel = komitent (osoba žádající o službu).
Jaký je vztah mezi pracovníkem a zadavatelem v komisionářském modelu?
Pracovník slouží zadavateli; zadavatel definuje cíle, schvaluje prostředky, rozhoduje o ukončení; úkolem pracovníka je loajalita vůči zadavateli a jeho spokojenost.
Kdo je primárním a sekundárním zadavatelem v sociální práci dle Salamona?
Primární: stát, organizace. Sekundární: klient.
Čím se řídí SP ve vztahu k primárnímu a sekundárnímu zadavateli?
Řídí se tím, co chce klient (sekundární z.), dokud to není v rozporu s primárním zadavatelem.
Uveďte příklad střetu primárního a sekundárního zadavatele.
Matka (sekundární z.) žádá dávku, SP jí ‘slouží’; později SP vyhodnotí dítě jako zanedbané a řídí se požadavky primárního zadavatele (oznamovací povinnost).
Kdo je primární zadavatel?
Osoba (FO/PO), pro kterou pracujeme za odměnu, má moc definovat splnění zadání a zajišťuje úhradu služby (organizace, stát).
Kdo je sekundární zadavatel?
Osoba (klient), pro kterou primární zadavatel opatřuje službu v limitech určených primárním zadavatelem.
Co se stane, pokud jsou zadání primárního a sekundárního zadavatele v rozporu a nevyjasní se?
Jsou předurčena k zániku, křivdám, donucování.
K čemu pomáhá rozlišení zadavatelů?
Vyloučit snahu pomáhat nesprávné osobě, předejít riziku zneužití role.
Jaký přístup k informování klienta o rolích SP je nutný a proč?
Průhledný a přímočarý přístup; zabrání obavě ze zneužití, umožní klientovi lépe rozhodovat, předejde diskvalifikaci klienta.
Co je socializace?
Proces postupné přeměny člověka z biologické bytosti v bytost společenskou, realizuje se v mezilidských interakcích.
Jak charakterizuje Úlehla ‘kontrolu’ (starost)?
Nevyhnutelná, účelná, potřebná; postavena na zájmech jiných než klienta; klient v podřízené pozici.
Jaký je rozdíl mezi nabízením pomoci a přebíráním kontroly dle Úlehly?
Pracovník musí vědět, kterou variantu volí; u kontroly je zadavatelem pracovník, jedná dle svého uvážení nehledě na přání klienta.
Proč se kontrola často používá a jaké má důsledky?
Je rychlejší než pomoc (dojednávání); provede se rychle, ale dlouho se vyjasňuje a dávají do pořádku následky.
