Logies hoofdstuk 6 Flashcards
(23 cards)
Wat houdt “experience based travel” in?
Reizen waarbij beleving centraal staat, niet enkel overnachten. Klanten zoeken naar ervaringen die ze thuis niet hebben.
Waarom is de sector in constante verandering?
Door veranderende klantverwachtingen en technologische innovaties;
Wat betekent ‘bargain hunting’ in de hotelsector?
De zoektocht van klanten naar koopjes en betaalbare luxe; leidt tot meer budgethotels.
Hoe combineren hotels merk en prijs?
Door imago te verbinden aan betaalbaarheid; aantrekkelijk voor zowel budgetreizigers als mensen op zoek naar iets unieks.
Wat verwacht de budgetklant?
Luxe voor weinig geld – hoge verwachtingen ondanks lagere prijs.
Wat is Moxy?
Een hotelconcept gericht op hippe jongeren, biedt een betaalbare kamer met stijl.
Wat is Kaboom?
Een spotgoedkoop hotel waar je niets merkt van de lage prijs; slimme minimalistische luxe.
Wat is Motel One?
Affordable design hotels – stijlvol en budgetvriendelijk.
Wat is typerend voor Millennials (Gen Y) wat betreft reizen?
Reizen is een verrijking van hun bestaan, ze zoeken unieke belevingen, vaak voor een scherpe prijs. Gemiddeld 3,5 reizen/jaar.
Waarom is Airbnb zo succesvol bij Millennials?
Omdat het unieke, lokale ervaringen biedt voor een betaalbare prijs (“live like a local”).
Wat is Jo&Joe?
Een hostelconcept van Accor gericht op Millennials, in stadscentra, zonder klassieke hotelelementen.
Wat staat centraal in het Jo&Joe-concept?
Beleving, delen, spontaniteit, lokale ontmoetingen – met een “open house” en woonkamergevoel.
Wat zijn ‘Townsters’ en ‘Tripsters’?
Townsters = locals; Tripsters = toeristen/bezoekers. Beiden worden samengebracht in Jo&Joe-hostels.
Hoe verbindt Jo&Joe het imago van Airbnb en hotels?
Door het delen en lokale karakter van Airbnb te combineren met de structuur en betrouwbaarheid van hotels.
Wat betekent ‘trading up’ in de context van hotels?
Een stijgende vraag naar luxegoederen en persoonlijke service – klanten kiezen voor meer luxe.
Wat zijn boutique hotels?
Kleinschalige hotels met unieke ervaringen, vroeger individueel, nu ook binnen ketens – elk met eigen thema en sfeer.
Wat zijn designhotels?
Hotels met een sterke focus op interieur, architectuur en unieke uitstraling.
Wat is productdifferentiatie bij hotels?
Zich onderscheiden van concurrenten door unieke kenmerken zoals architectuur, thema’s en gastronomie.
Wat zijn voorbeelden van thema’s in hotels?
Historische figuren zoals Claude Monet, films zoals Notting Hill, literatuur zoals Agatha Christie.
Wat is het belang van gastronomie in hotels?
Het kan een onderscheidend kenmerk zijn zoals sterrenrestaurants of unieke foodconcepten (vb. Sandals-programma).
Wat is brand extension in de hotelsector?
Luxe merken starten hun eigen hotels:
Bulgari Hotels
Versace Hotel
Armani Hotels (Dubai & Milaan)
Wat is typerend aan de locatie van deze hotels?
Ze liggen vaak nabij prestigieuze shoppingcentra – gericht op de luxeklant.
Waarom moet de sector de actualiteit volgen?
Omdat trends, technologie, en apps voortdurend veranderen – inspelen op de toekomst is noodzakelijk.
