Att starta och avsluta samtal

Question 1

IF du vill starta ett samtal

Answer 1

THEN börja med ett enkelt “Hej, hur mår du?” eller en kommentar om omgivningen.

Question 2

IF någon svarar kortfattat på en hälsning

Answer 2

THEN ge dem lite utrymme och försök igen senare.

Question 3

IF du vill avsluta ett samtal artigt

Answer 3

THEN säg “Det var trevligt att prata med dig, vi hörs!”

Question 4

IF samtalet dör ut

Answer 4

THEN ställ en ny fråga eller byt ämne för att återuppliva det.

Question 5

IF du vill gå från småprat till djupare samtal

Answer 5

THEN ställ öppna frågor som visar intresse.

Question 6

IF någon verkar ointresserad

Answer 6

THEN respektera det och avsluta samtalet vänligt.

Question 7

IF du behöver gå

Answer 7

THEN ge en förklaring som “Jag måste tyvärr gå nu, men vi ses snart.”

Question 8

IF någon avslutar samtalet abrupt

Answer 8

THEN acceptera det och ge en positiv avslutning nästa gång.

Question 9

IF du vill visa att du lyssnar

Answer 9

THEN sammanfatta vad personen sagt innan du svarar.

Question 10

IF du vill visa uppskattning i slutet av ett samtal

Answer 10

THEN säg något specifikt som “Jag uppskattar verkligen dina tankar.”