🌟 FLASHCARDS: Trust Escalator – The 5‑Level Equation 🌟

Question 1

Vad är ekvationen för Trust Escalator?

Answer 1

T=CurrentLevel+Match−Overstep
där
T är den nya nivå du ska använda.

Question 2

Vilka värden kan Current Level anta, och vad betyder de?

Answer 2

1 = Ytligt
2 = Fakta
3 = Åsikter
4 = Känslor
5 = Sårbarhet

Question 3

Vad betyder Match och vilket värde får det?

Answer 3

Match = +1 när samtalspartnern indikerar nästa nivå (långt svar, eget djup, frågar dig tillbaka).

Question 4

Vad betyder Overstep och vilket värde får det?

Answer 4

Overstep = 1 (i ekvationen subtraheras 1) när partnern backar (kort svar, kroppsspråk som stänger, ämnesbyte).

Question 5

Reglerna för när du får eskalera respektive backa?

Answer 5

Eskalera (+1) enbart vid Match‑signal.
Backa (–1) vid Overstep‑signal.
Annars behåll samma nivå.

Question 6

IF de nämner en åsikt (nivå 3) → THEN…

Answer 6

…fråga om känslor (nivå 4). Exempel: “Hur kändes det för dig?”

Question 7

IF de byter ämne eller svarar “Vet inte” → THEN…

Answer 7

…gå tillbaka till fakta (nivå 2). Exempel: “Okej! Vad gör du på jobbet?”

Question 8

Exempelberäkning: Du är på nivå 2 och får Match → ny nivå?

Answer 8

T=2+1=3. Du går till nivå 3 (åsikter).

Question 9

Exempelberäkning: Du är på nivå 3 och får Overstep → ny nivå?

Answer 9

T=3−1=2. Du backar till nivå 2 (fakta).

Question 10

Vilka konkreta signaler indikerar Match?

Answer 10

– Långa, engagerade svar
– De ställer följdfrågor
– De delar eget djup

Question 11

Vilka konkreta signaler indikerar Overstep?

Answer 11

– Kortfattade svar (“Ja/Nej”)
– Ämnesbyten
– Slutet kroppsspråk (sluten ställning, blicken bort)

Question 12

Var börjar du alltid enligt modellen?

Answer 12

På nivå 1–2 (ytligt eller fakta) – neutralt och låg risk.

Question 13

Hur tränar du in ekvationen tills den blir automatisk?

Answer 13

Mentalt räkna i huvudet: Current ±1.
Öva med verkliga konversationer eller rollspel.
Reflektera efteråt: hamnade du rätt?

Question 14

Varför är det viktigt att inte eskalera utan Match‑signal?

Answer 14

För att undvika övertramp och se till att samtalet följer mottagarens komfort‑nivå.

Question 15

Hur ser modellen på konversationens dynamik?

Answer 15

Som en dans, inte en linjär klättring – du går upp och ner utifrån partnerns signaler.

Question 16

Vad är huvudmålet med Trust Escalator-modellen?

Answer 16

Att snabbt och smidigt anpassa samtalsnivån efter den andras signaler för att bygga förtroende utan att trampa över.

Question 17

När ska du öka nivån i samtalet?

Answer 17

När den andra ger långa svar, ställer frågor eller visar engagemang (Match).

Question 18

När ska du sänka nivån?

Answer 18

När den andra ger korta svar, byter ämne eller visar ointresse (Overstep).

Question 19

Vad är skillnaden mellan nivå 3 och nivå 4?

Answer 19

Nivå 3 = Åsikter och preferenser
Nivå 4 = Känslor och erfarenheter

Question 20

Hur känner du igen en Match-signal snabbt?

Answer 20

De öppnar upp mer, delar något personligt, och försöker inkludera dig.

Question 21

Hur känner du igen en Overstep-signal snabbt?

Answer 21

De blir korta, stänger av, undviker ögonkontakt, eller byter ämne.

Question 22

Vad gör du om samtalet plötsligt “tappar fart”?

Answer 22

Backa en nivå (minus 1), återgå till enklare/fakta‑nivå.

Question 23

Hur ska du tänka om samtalspartnern står still på samma nivå länge?

Answer 23

Respektera nivån, ställ öppna frågor där för att skapa trygghet, vänta på Match‑signal för att eskalera.

Question 24

Hur fungerar Trust Escalator i nya möten?

Answer 24

Börja på nivå 1 eller 2, se deras signaler noga och eskalera/backs stegvis.

Question 25

Hur snabbt ska du eskalera?

Answer 25

Så snabbt som de ger Match‑signal, men aldrig snabbare än så.

Question 26

Vad ska du göra om du känner att du har gjort ett övertramp?

Answer 26

Backa nivå och gör en trygghetsreparation (t.ex. validera och visa förståelse).

Question 27

Vad betyder det att “spegelmatcha” i Trust Escalator?

Answer 27

Att svara på samma nivå som den andra och anpassa dig efter deras engagemang.

Question 28

Vad är risken med att eskalera för snabbt?

Answer 28

Att skapa obehag och stängda dörrar, vilket sänker förtroendet.

Question 29

Vad är viktigt att alltid göra när du vill eskalera?

Answer 29

Lyssna noga efter Match-signal innan du går upp ett steg.

Question 30

Hur kan du använda Trust Escalator som en “social radar”?

Answer 30

Genom att konstant observera hur samtalspartnern svarar, och justera djupet efter deras komfort.

Question 31

Om du är osäker på vilken nivå att gå till → vad gör du?

Answer 31

Välj lägre nivå och ställ öppna frågor för att få trygghet.

Question 32

Hur kan du hålla modellen “levande” i huvudet under samtal?

Answer 32

Tänk: “Hur djup gick de? Ska jag följa eller backa?”

Question 33

Varför är det viktigt att behandla konversation som en “dans” och inte linjär?

Answer 33

För att bygga äkta relationer krävs flexibilitet och lyhördhet, inte tvingande eskalering.

Question 34

Vad gör du om någon ger dig en nivå 5-sårbarhet men du är inte redo att dela tillbaka?

Answer 34

Visa tacksamhet och validera, men du kan välja att dela en nivå 5‑sak utan krav på återgäldning.

Question 35

Kan du medvetet sänka nivån även utan Overstep-signal? När och varför?

Answer 35

Ja, för att skapa trygghet eller ge den andra en paus, t.ex. efter en intensiv nivå 4-5.