⏳ Modellen: FÅR TID Flashcards
(17 cards)
FÅR TID
F – Fyllnadsfraser
Å – Återupprepa
R – Reflektera
T – Tystnad
I – Intressefrågor
D – Detaljfrågor
Vad gör du med Fyllnadsfraser?
Använder små “mm”, “aha”, “intressant” för att visa lyssnande och vinna tid.
Hur använder du Återupprepa?
Upprepa det de nyss sagt (nyckelord/sats) för att ge dem möjlighet att utveckla.
Vad är syftet med Reflektion?
Parafrasera deras budskap med egna ord för att visa förståelse och vinna tanketid.
När använder du en medveten Tystnad?
Efter en viktig punkt eller känslig info – låt dem fylla tystnaden.
Vilken typ av Intressefrågor ställer du?
Öppna W‑frågor: Vad, Hur, Var, Varför, När.
Vad är en Detaljfråga?
En fördjupande fråga om konkreta exempel: “Kan du beskriva hur det gick till?”
Vad är de tre vanligaste orsakerna till awkward tystnad?
Du vet inte vad du ska säga.
Den andre visar låg energi/intresse.
Ni pratar om ett ämne utan “tryck” (engagemang).
Vilken är den snabbaste metoden för att vinna 2–3 sekunder i konversation?
Säg ett kort ord från dem:
De: “Jag var så förvirrad.”
Du: “Förvirrad…” → De utvecklar.
Hur använder du “Reflektera” i FÅR TID?
Du omformulerar vad de sa i egna ord:
De: “Jag är rädd för att misslyckas.”
Du: “Så det känns som ett stort tryck?”
Vad gör du om samtalstempot sjunker?
Använd en intressefråga eller byt ämne till något du vet de gillar.
Hur vet du att du bör fortsätta prata om samma ämne?
De ger långa svar
Ögonkontakt ökar
De ställer egna frågor
De visar känslor eller skratt
När bör du inte byta ämne ännu även om du är osäker på vad du ska säga?
Om de fortfarande visar engagemang – använd FÅR TID istället för att byta!
När ska du byta ämne?
Korta, stängda svar
Tystnad efter din fråga
Kroppsspråk drar sig tillbaka
Ingen uppföljning från dem
Hur byter du ämne sömlöst?
→ Använd en mjukt kopplad övergång:
“Det där med att känna sig förvirrad – har du någonsin haft ett ögonblick där det ändå löste sig?”
…och led in i nytt ämne!
Hur kan du byta helt ämne utan att det känns abrupt?
→ Använd humor, eller gör det socialt tydligt:
“På tal om något helt annat – såg du serien [X] som alla snackar om?”
För att minnas din strategi i realtid – använd:
S.A.M.T.A.L.
S – Satsa på ämnet om det lever
A – Använd FÅR TID
M – Matcha deras energi
T – Tolka signaler (ögonkontakt, kroppsspråk)
A – Avsluta ämnet om det dör
L – Led vidare (nytt ämne, humor, koppling)
