"The Trust Escalator": đ Den Dynamiska Dansen i The Trust Escalator Flashcards
(27 cards)
Grundprincip
Modellen Ă€r inte en trappa â den Ă€r en spiral
Du gÄr inte bara upp.
Du rör dig fram och tillbaka beroende pÄ kontext, kemi, dagsform, och mikrofeedback.
Ett samtal Àr som en dans, inte en monolog.
đ§ TĂ€nk metaforiskt pĂ„ dynamiken:
Steg 1â2 = UppvĂ€rmning
Steg 3â4 = TaktkĂ€nsla och kontakt
Steg 5 = Dansens klimax (krÀver tajming, nÀrvaro och samförstÄnd)
Det vanligaste misstaget i mÀnskliga interaktioner:
Det vanligaste misstaget i mÀnskliga interaktioner:
Du delar nÄgot för djupt innan trygghet Àr etablerad.
Exempel:
Du sĂ€ger: âJag har haft en ganska tuff uppvĂ€xt, faktiskt.â
Motpartens reaktion: Tystnad, âOjâŠâ, Ămnesbyte eller Blicken flackar
đ» DĂ„ ska du göra en âtrygghetsreparationâ:
trygghetsreparation
- Backa mjukt
- GĂ„ ner ett steg â gĂ€rna Steg 2â3
Backa mjukt exempel
âHaha, det blev kanske lite djupt. Det Ă€r nog bara för att jag gillar Ă€kta samtal.â
GĂ„ ner ett steg â gĂ€rna Steg 2â3 exempel
âMen du! Hur kom det sig att du började jobba med [deras yrke/intresse]?â
Vad Àr ett övertramp?
Du gÄr upp ett steg i The Trust Escalator snabbare Àn motparten Àr redo för.
Exempel:
Du stĂ€ller en djup frĂ„ga (Steg 4), medan de fortfarande Ă€r kvar i Ă„sikter/fakta (Steg 2â3).
Psykologin bakom varför övertramp skaver
Personen kÀnner att du inte lÀser dem rÀtt
Det skapas osynk â de börjar tvivla pĂ„ din sociala radar
Deras hjĂ€rna signalerar: âFör mycket, för fort.â
Tecken pĂ„ att du gjort ett övertramp (đ§ââïž KroppssprĂ„k:)
Stel i kroppen
Lutning bakÄt
Korsade armar
Blicken flackar
LĂ€tt skiftande fotposition (oro)
Tecken pĂ„ att du gjort ett övertramp (đŁïž Röst & ton:)
Kortare svar
Mörkare ton
âHmmâŠâ
âJahaâŠâ
âOj.â
Tecken pĂ„ att du gjort ett övertramp (đ§ââïž Vad de sĂ€ger:)
âOj, det var djupt.â
âHaha, det vet jag inte riktigt.â
âOj, vilken frĂ„ga!â
âAlltsĂ„âŠâ
De svarar inte, eller byter Àmne
Tecken pĂ„ att du gjort ett övertramp (đ«ïž Flöde & energi:)
Samtalet dör eller blir stelt
Tidigare lÀtthet byts ut mot tystnad
Du kĂ€nner âoj, det dĂ€r landade inteâ
đšïž Neutral mjuk tillbakagĂ„ng:
âHaha, det blev lite djupt dĂ€r. Jag Ă€r sĂ„n som gillar riktiga samtal ibland.â
âOkej, jag kanske gasade lite dĂ€r â vi tar det lĂ€ttsamt igen.â
âHoppas jag inte blev för intensiv dĂ€r, sĂ€g till annars.â
đšïž Styr om till lĂ€gre steg:
âMen du, jag Ă€r nyfiken â hur hittade du in pĂ„ [yrke/intresse] egentligen?â
âJag tĂ€nkte faktiskt frĂ„ga â vad Ă€r det konstigaste du varit med om pĂ„ jobbet?â
Steg i satt klÀttra upp IGEN
Ă
tergÄ och uppbygg
VÀnta pÄ tecken att du kan gÄ upp igen:
Hur du klÀttrar upp IGEN efter ett övertramp: Nyckeln
Du mĂ„ste först rebygga trygghet i Steg 2â3.
âł Fas 1: Ă teruppbygg
HÄll dig till fakta + lÀttsamma Äsikter
Visa nyfikenhet om deras vÀrld
LÄt dem ta initiativ till djupare kontakt
VÀnta pÄ tecken innan ÄtergÄng
â Tecken att du kan gĂ„ upp igen:
De stÀller frÄgor tillbaka
De nickar, speglar dig, fyller i
De skrattar igen
De delar Äsikter/kÀnslor
De sjÀlva gör en liten emotionell investering
KroppssprÄket mjuknar
Flödet ÄterstÀlls
Avancerad teknik: SjĂ€lvavvĂ€pning & âJag Ă€r medvetenâ-signal đšïž
Exempel: âJag mĂ€rkte att jag kanske trampade lite djupt dĂ€r â jag Ă€r ibland lite för nyfiken för mitt eget bĂ€sta, haha.â
â Det visar emotionell intelligens och sjĂ€lvdistans.
Omvandling av övertramp till förtroendevinst
NÀr du reparerat tryggheten med lÀtthet och sjÀlvironi, sÄ skickar du följande signal:
âJag kan lĂ€sa sociala nyanser, och jag Ă€r inte en person som krĂ€ver nĂ„got av dig.â
âĄïž Resultat: Personen blir mer trygg pĂ„ sikt, inte mindre.
SĂ„ gĂ„r du NER i stegen â naturligt och med finess
Du mÀrker t.ex. att samtalet börjar bli för allvarligt, stelt eller lÄgenergiskt.
DÄ gör du ett avledande nedtrappningsskifte:
đ Exempel:
Steg 4 â Steg 2
âHaha, ibland kan man grĂ€va ner sig för djupt direkt. Vad gillar du att göra för att koppla bort allt?â
Det visar social fingertoppskĂ€nsla och etablerar dig som emotionellt trygg â du styr tempot.
NÀr du kan försiktigt höja
đ§ Exempel:
Du (Steg 2): âJag var i Lissabon förra Ă„ret â fantastisk stad.â
De: âĂ
h, jag Ă€lskar Portugal!â
â
Du (gĂ„r upp till Steg 3): âVad Ă€r det med Portugal som tilltalar dig?â
â
De: âDet kĂ€nns liksom varmt pĂ„ flera sĂ€tt, inte bara vĂ€dret.â
â
Du (gĂ„r upp till Steg 4): âJag fattar precis. Jag kĂ€nde mig nĂ€stan⊠lite friare dĂ€r.â
Den sociala termostaten â justera samtalet likt en temperaturkontroll
För kallt (stelhet, ytlighet) â HĂ„ll kvar i fakta, anvĂ€nd humor, visa nyfikenhet.
För varmt (intensitet, för djupt) â Backa till trygg grund (fakta, Ă„sikter, gemensamma referenser).
TĂ€nk:
âVar befinner vi oss? Vad tĂ„l samtalet just nu?â