"The Trust Escalator": Dynamik: Gå vidare eller tillbaka Flashcards

(3 cards)

1
Q

Vilka signaler visar att du bör gå ett steg djupare?

A

Motfrågor, långa svar, positivt kroppsspråk.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad är ett tecken på att du gått för snabbt?

A

Kortfattade svar, tystnad, undvikande blick.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Du ställer en känslobaserad fråga och får “eh, vet inte riktigt.” Vad gör du?

A

Går tillbaka till fakta- eller åsiktsnivån och bygger trygghet där.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly