동기이론 Flashcards
(20 cards)
매슬로우의 욕구단계설 - 기본입장
1)욕구는 일련의 단계 형성
:인간의 욕구가 그 중요도에 따라 일련의 단계를 형성하며,/ 하위단계의 욕구가 먼저 충족되어야 위게상의 다음 단계에 있는 욕구가 나타나서 충족을 요구한다.
2)결핍욕구와 성장욕구로 구분
:욕구는 결핍욕구(생리적, 안전, 사회적 관계, 존경)와 성장욕구(자아실현, 인지적, 심미적 욕구)로 나눌 수 있다. 결핍욕구의 경우 한 번 충족되면 더 이상 동기로서 작용하지 않으나, 성장욕구의 경우 충족이 될수록 그 욕구가 더욱 증대되어 계속 동기로 작용한다.
매슬로우의 욕구단계설 - 욕구의 단계
1) 생리적 욕구 : 가장 기초적인 의식주에 관한 욕구에서 성적욕구까지를 포함한다.
2) 안전욕구 : 생리적 욕구가 충족된 후에 나타나는 욕구로서 위험, 위협, 박탈로부터 자신의 보호하고, 불안을 회피하고자 하는 욕구이다.
3) 사회적 욕구 : 인간의 사회적이고 사교적인 동료의식을 조성하기 위한 욕구로서 애정, 귀속, 우정, 사랑 등을 포함한다.
4) 존경욕구 : 존경욕구는 자기존중에 초점을 두고 있으며, 타인으로부터의 인정과 존경욕구를 포함하고 있다. 자기존중욕구는 자신감,성취감, 지식, 독립심 등에 대한 욕구를 의미하며, 타인으로부터의 존경 욕구는 남의 인정, 위신, 자기업적에 대한 인정 등에 대한 욕구를 의미한다.
5) 자아실현욕구
- 계속적인 자기 발전을 위하여 / 자신의 잠재력을 최대한 발휘하려는 욕구로, 알고 이해하려는 욕구(인지적 욕구), 심미적 욕구 등이 포함되어 있다.
- 이 욕구는 다른 욕구와는 달리 욕구가 충족될수록 더욱 증대되는 경향을 보인다. 매슬로우는 이 욕구를 성장욕구라고 불렀다.
매슬로우의 욕구단계설 - 학교조직에의 시사점
1)하위 욕구와 상위 욕구의 동시적 충족 - 교사의 동기유발이 가능
: 욕구단꼐이론은 교사들로 하여금 교직에 충실하돌고 하기 위해서는 하위적 욕구에 해당하는 생리적,경제적 욕구와 사회적 관계의 욕구를 충족시켜야 할 뿐만 아니라/ 교권확립을 통한 존경욕구의 충족과 교사들의 자기발전을 위한 방안의 마련을 통한 자아실현 욕구의 충족 등이 복합적으로 이루어져 한다는 점을 밝히고 있다.
2)인간중심 경영의 토대 제공
: 매슬로우의 욕구단계설에서 가장 상위에 있는 욕구는 ‘자아실현 욕구’인데 이는 교육이 궁극적으로 추구하는 목표이다. 따라서 욕구위계이론은 인간의 자아실현을 목표로 하는 교육조직에서 교육의 주체인 교사들이 직무를 통하여 자아실현의 욕구를 충족하도록 ‘인간중심’ 경영을 해야 할 당위성과 논리적 토대를 제공한다.
허즈버거의 동기-위생 이론 - 동기요인(만족요인)
1) 작업 자체에서 도출
- 만족요인은 작업 자체로부터 도출된 것으로 일에 대한 성취와 인정, 일에 대한 책임, 일을 통한 발전 등과 관련이 있다.
- 성취는 목표의 달성과 관계되며 인정은 일의 성취에 대한 칭찬과 아이디어의 수용 등과 관계되고 / 책임은 간섭받지 않고 자유재량권을 가지고 일하는 것과 관련이 된다./ 발전(승진)은 일에 대한 책임과 권한이 증대하는 것을 말한다.
2) 심리적 성장에 대한 욕구 충족 - 동기요인
- 만족요인은 심리적 성장에 대한 개인적 욕구를 충족시켜, 긍정적인 태도를 갖게 하며, 열심히 일하게 해주므로 동기요인이라고 하였다.
- 동기요인은 매슬로우의 존경 및 자아실현욕구에 해당된다.
허즈버거의 동기 -위생 이론 - 위생요인(불만족요인)
1) 작업 외적 환경에서 도출
- 위생 요인은 작업환경에서 생기는 외적,물리적인 것들로, 회사정책과 행정, 감독, 임금, 대인관계, 작업조건 등이 이에 해당된다.
- 위생요인은 매슬로우의 생리적, 안전, 사회적 관계 욕구에 해당된다.
2)위생요인
:이들 요소는 작업이 붕괴되지 않도록 예방해 주며, 생산성을 향상시키지는 않지만 현 상태를 유지시켜주기 때문에 위생요인, 또는 유지요인이라고 불렀다.
허즈버거의 동기 -위생 이론 -직무풍요화
1)직무를 수직적으로 확장 - 보다 많은 자유와 권한 부여 - 동기요인 증가
:직무풍요화이론은 허즈버거의 동기-위생이론에 근거한 직무재설계이론으로, 직무를 수직적으로 확장하여 개인에게 보다 많은 자유와 권한, 피드백을 제공함으로써/ 직무에 대한 부정적 위생 요인은 감소시키고 직무에 대한 동기 요인을 증가시키고자 한다.
2) 풍요화의 방향
- 높은 수준의 지식과 기술을 요구하는 작업내용 포함
- 더 많은 자율성과 책임감 부여 : 자신의 성과를 계획,지휘,통제할 수 있도록 자율성과 책임을 많이 부여한다.
- 성장의 기회 제공 : 개인적 성장과 의미 있는 작업경험에 대한 기회가 제공될 수 있게끔 직무의 내용을 재편성한다.
- 능력 발휘 기회 제공 : 자신의 능력을 발휘할 수 있는 기회를 제공하여 / 직무 속에서 도전, 보람, 흥미, 심리적 보상을 받도록 한다.
허즈버거의 동기-위생 이론 - 수석교사제
1) 직무풍요화의 한 방법 : 수석교사제는 허즈버그의 동기-위생이론에 근거한 직무풍요화의 한 방법으로 교사의 직무를 수직적으로 확장시켜 교사들에게 승진할 수 있는 기회를 제공하여 교사의 동기를 촉진시키고자 한다.
2) 수석교사제 도입의 취지 : 수석교사는 선임교사가 행정 관리직, 즉, 교장, 교감이 되지 않고도 정년까지 수업, 장학, 신규교사지도를 맡는 역할을 통해/ 교직에 명예롭게 종사할 수 있는 풍토와 수업 전문성을 가진 교사가 우대 받을 수 있는 교직 풍토를 조성하기 위해 시행되었다.
허즈버거의 동기-위생 이론 - 수석교사의 역할
- 경력 15년 이상의 교사가 수석교사로 선발이 되면 매달 40만원의 연구활동비가 지급되고 학생교육은 계속해서 맡게 되지만, 담임은 맡지 않으며 수업시수는 각 학교별로 교사 1인당 평균 수업시수의 절반으로 줄어들게 된다.
- 수업연구, 동료교사들에 대한 교수 및 연구 활동을 지원, 학교,교육청 단위에서 수업컨설팅, 교육과정, 교수학습, 평가방법 개발보급, 교내연수 주도, 신임교사 멘토 역할 등의 업무를 수행한다.
엘더프의 ERG이론 - 이론의 개요
1)욕구 - 생존욕구, 관계욕구, 성장욕구로 구분
:앨더프는 욕구를 생존욕구, 관계욕구, 성장욕구의 세 가지 영역으로 구분하였다.
2)여러 욕구가 동시에 발생
:매슬로우는 하위단계의 욕구가 만족되어야 다음 단계의 욕구가 발생한다고 보았지만, 앨더프는 여러 가지 욕구를 동시에 경험할 수 있다고 하였다.
3)상위욕구 좌절 시 - 하위욕구 추구
:매슬로우는 충족된 하위욕구는 더 이상 동기 요인이 될 수 없다고 하였지만, 그는 상위욕구가 계속 충족이 되지 않으면 낮은 수준의 욕구를 찾게 된다고 주장하였다. 즉, 상위욕구를 충족시킬 수 없는 대신 하위욕구를 충족시키게 된다는 것이다.
엘더프의 ERG이론 - 욕구의 영역
1)생존욕구 - 생리적 욕구와 안전욕구
:인간이 생존을 위하여 필요로 하는 욕구이며, 대체로 매슬로우의 생리적 욕구와 안전욕구에 해당한다.
2)관계욕구 - 관계적 욕구와 타인으로부터의 존경 욕구
: 관계욕구는 인간이 사회적 존재로서 타인과 인간관계를 맺으려고 하는 욕구이다. 이 욕구는 대체로 매슬로우의 사회적 욕구와 존경욕구 중 다른 사람으로부터 존경을 받고 싶어 하는 욕구에 상응한다.
3)성장욕구 - 자기존경 욕구와 자아실현 욕구
: 인간이 성장하고 발전하며 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고자 하는 내적 욕구이다. 이 욕구는 매슬로우의 자아실현욕구와 자기존경욕구에 해당한다.
브룸의 기대이론 - 이론의 기본 가정
성과와 보상에 대한 기대 - 동기요인으로 작용
:기대이론은 사람은 자신의 행동이 가져올 성과 혹은 보상에 대해 기대를 가지고 있으며/ 노력하여 과업수행을 했을 때 주어진 보상의 가치가 바람직한 것으로 인식되면 동기가 더욱 강해진다고 설명한다.
브룸의 기대이론 -동기요인
1) 성과기대
2) 보상기대
3) 유인가
브룸의 기대이론 -동기요인 - 성과기대
성과기대 - 노력과 성과의 연계
1) 열심히 노력하면 과업을 성공적으로 수행할 수 있을 것인가에 대한 신념의 강도를 말한다.
2) 교사가 열심히 노력하여 가르치면 자기반 학생들의 성적이 오를 것이라고 믿는 확신의 정도를 말한다.
브룸의 기대이론 -동기요인 -보상기대
보상기대 - 성과와 보상의 연계
1) 성공적으로 과업을 수행하면 그 결과를 인정받아 보상을 받을 것이라고 지각하는 정도를 말한다.
2) 교사가 노력하여 가르친 결과 학생들의 성적이 오늘다는 것이 교장의 인정을 받아 승진이나 보너스를 더 받게 되는 것과 연결될 수 있다고 믿는 정도가 강하면 동기가 높아진다.
브룸의 기대이론 -동기요인 - 유인가
1) 보상이 주는 매력성 또는 가치이다. 유인가는 특정 보상에 대해 개인이 부여하는 가치가 어느 정도인가를 보여준다.
2) 교사가 열심히 과업을 수행한 결과 승진이라는 보상이 주어질 때 교사의 승진하고자 하는 열망(유인가)이 강하면 동기도 강해진다.
브룸의 기대이론 -동기요인 - 동기의 유발
1)높은 성과 기대 - 노력 결과 과업수행을 할 수 있다는 능력에 대한 기대
:자신이 노력을 하면 과업 수행(성과)을 할 수 있다는 자신의 능력에 대한 기대가 있어야 한다.
2)수단의 존재(높은 보상 기대) - 과업수행(성과)을 할 경우 보상이 주어진다는 기대 : 노력을 하여 성과를 이루면 성과가 보상으로 이어질 수 있다는 기대가 있어야 한다.
3)높은 유인가 - 보상이 자신이 원하는 것일 때
: 노력의 결과 얻게 될 보상이 자신이 원하는 것일 때 열심히 일을 하게 된다.
아담스의 공정성 이론 - 이론의 기본입장
1)타인과 비교 - 공정 여부 - 동기요인으로 작용
: 이 이론은 사회적 비교이론의 하나로, 한 개인이 타인에 비해 얼마나 공정한 대우를 받고 있다고 느끼느냐에 따라 행동이 달라진다고 본다.
2)자신과 타인의 투입 - 성과 비율 비교 - 행동 결정
: 사람들은 자신이 일을 하기 위해 투입한 것과 이를 통해 얻은 성과의 비율, 즉 투입-성과의 비율을 타인(동료)의 투입-성과 비율에 비교하여 행동을 결정한다.
아담스의 공정성 이론 - 만족과 불만족의 유발
1)투입-성과 비율이 동등 - 공정함 인식 - 만족감
:투입-성과 비율이 동등할 때 피고용자는 공정한 거래를 하고 있다고 느끼게 되며, 직무에 대해 만족감을 가지게 된다.
2)자신의 투입-성과 비율 - 타인의 것보다 크거나 작을 때 - 불만
:자신의 투입-성과 비율이 타인의 투입-성과 비율보다 크거나 작을 때 직무에 대하여 불안과 불만을 가지게 된다.
로크의 목표설정이론 -기본입장
1)목표와 목표 성취 의도 - 인간의 행동에 영향
:인간의 행동은 목적지향적이기 때문에 인간의 행위는 목표와 목표를 성취하려고 하는 의도에 의하여 통제되고 유지된다.
2)목표의 내용과 강도 - 공기의 중요한 요인
:목표는 개인이 의식적으로 성취하려고 하는 것으로, 내용과 강도가 중요한 요인이 된다. 목표의 내용은 하려고 하는 활동이나 얻고자 하는 성과와 관련을 가지며, 목표의 강도는 개인이 목표에 대해서 부여하는 중요성의 정도와 관련을 갖는다.
로크의 목표설정이론 - 목표가 지녀야 할 특성
성과를 높이는데 기여할 수 있는 과업목표가 지녀야 할 특성을 다음과 같이 제시할 수 있다.
1) 구체적인 목표 : 막연한 목표보다는 구체적인 목표가 성과를 높일 수 있는 행동을 불러일으킨다. 구체적인 목표는 목표의 모호성을 감소시켜 주고 행동방향을 명확하게 제시해 주기 때문이다.
2) 도전감이 있는 목표 : 쉬운 목표보다는 좀 더 노력을 집중하면 해결할 수 있는 목표를 설정하면 목표달성에 대한 구성원들의 동기를 촉진할 수 있으므로 성과를 높일 수 있다.
3) 목표 설정에의 참여 : 구성원들이 목표 설정과정에 참여하게 하여 목표에 구성원들의 욕구를 반영할 수 있도록 하면 목표달성에 적극적으로 참여하게 되므로 성과가 향상될 수 있다.
