상담의 기초 Flashcards
(12 cards)
상담관계의 형성
1) 무조건적 긍정적 존중
- 무조건적 긍정적 존중은 내담자를 있는 그대로 받아들이면서,/ 내담자가 지금보다 더 향상되고 발전할 수 있는 능력을 지니고 있고/ 이를 위해 노력하는 존재라는 것을 믿어주는 것을 의미한다.
- 상담자가 무조건적 긍정적 존중의 태도를 유지할 경우 내담자는 다른 사람들의 인정을 받기 위해 / 자신을 억제하거나 왜곡했던 데서 벗어나,/ 자신을 있는 그대로 느끼고 표현할 수 있는 자유로운 존재가 된다.
2) 공감적 이해
- 공감적 이해란 내담자의 말로부터 그의 감정, 태도 및 신념 등을 정확하게 이해하여 이를 내담자에게 전달하는 것을 의미한다.
- 공감적 이해는 내담자가 자신의 감정을 더 잘 이해할 수 있도록 하여 자신의 경험과 존재에 대해 보다 수용적인 자세를 가질 수 있도록 돕는다.
3) 일치성,진실성
- 진실성은 상담자가 내담자를 대할 때에 가식이나 왜곡, 겉치레가 없는 것을 의미한다. 즉, 진실하고 솔직하다는 뜻이다. 이는 상담자가 내담자에게 개방적이고 정직하고 신뢰로운 사람임을 밝히는 것을 의미한다.
-상담자가 내담자를 진실하고 솔직하게 대하는 태도를 일관되게 유지하게 되면 / 내담자도 그것을 거울삼아 자신의 경험에 대해서도 진술하게 접촉해 나갈 수 있게 된다. 따라서 상담자의 진솔성은 내담자의 진솔성을 촉진하기 위한 기폭제 역할을 한다.
상담면접의 기법
1) 구조화
2) 즉시성반응
3) 반영
4) 바꾸어 말하기
5) 재진술
6) 명료화
7) 직면
8) 해석
9) 재구화
10) 요약
상담면접의 기법 - 구조화
상담의 성격과 제한 조건 및 방향에 대하여 상담자가 정의를 내려주는 것으로, /상담자가 모든 문제를 해결해 줄 지 모르다는 내담자의 비현실적 기대를 수정해 주는 것도 포함한다.
상담면접의 기법 - 즉시성 반응
내담자가 일상생활에서 보이는 대인관계의 특성은 상담자와의 관계에서도 나타난다.
즉시성 반응이란 상담자와 내담자가 그동안 발달시켜온 전반적인 관계에 대해 내담자와 함께 논의하는 것을 의미한다. /
즉시성 반응은 상담자와 내담자 간의 관계를 탐색하여 인간관계에 대한 새로운 조망을 하고,/ 상담자와의 관계에서 배운 것을 상담 밖, 즉 일상생활의 사람들과의 관계에 적용하도록 하는 데 그 목적이 있다.
상담 면접의 기법 - 반영
내담자의 메시지 속에 담겨 있는 감정 혹은 정서를 되돌려 주는 기법으로,
내담자가 말한 내용 자체보다는 그 뒤에 숨어 있는 감정을 파악하고 / 그것을 상담자가 다른 말로 되돌려 주는 것이다. / 반영은 내담자가 모호하게 표현하는 감정을 구체적으로 규정하거나 / 내담자가 숨기려는 정서를 드러나게 함으로써 / 내담자 자신의 감정을 파악하고 수용할 수 있게 돕는다.
상담면접의 기법 - 바꾸어 말하기
바꾸어 말하기란 내담자가 진술한 내용이나 의미를 반복하면서 다른 참신한 언어로 바꿔주는 것을 의미한다.
바꿔어 말하기는 혼란된 내용을 정리해 주고 간략하게 함으로써 이야기의 주제를 부각시키며,/ 상담자의 이해가 올바른가를 검토할 수 있게 해준다.
상담면접의 기법 - 재진술
재진술은 내담자의 말을 그대로 다시 한 번 따라해 주는 것을 말한다. 즉, 내담자의 말을 그냥 메아리처럼 따라하는 것이다. 재진술은 상담자가 내담자를 이해하고 있다는 메시지를 전달하려고 하는 것이다.
상담 면접의 기법 - 명료화
내담자의 실제 반응에서 나타난 감정 또는 생각 속에 암시되었거나 내포된 관계와 의미를 내담자가 보다 분명하게 알 수 있도록 돕는 것을 의미한다.
상담 면접의 기법 - 직면
직면은 내담자의 부정적인 사고방식, 생각과 행동 사이의 불일치와 모순 등을 발견할 수 있도록 돕고,/ 이에서 발생하는 갈등에 대면하도록 함으로써 새로운 변화에 도전할 수 있도록 이끌어 주는 기법이다.
상담 면접의 기법 - 해석
해석은 상담자가 내담자의 말과 행동에 대한 새로운 이해의 틀을 제공하여 내담자가 자신의 언행의 의미를 통찰하여 감정의 정화 또는 행동의 변화를 유도하는 데 초점을 두는 기법이다.
상담 면접의 기법 - 재구조화
재구조화는 갈등과 다른 사람의 행동을 다른 각도에서 생각하도록 유도하는 기법이다. 갈등을 누가 이기고 지는 문제가 아닌 함께 풀어야 할 상호 간의 문제로 보도록 하고, 상대방의 동기를 살펴서 상대방의 행동을 다른 관점에서 보도록 유도한다.
상담 면접의 기법 -요약
요약은 여러 가지 생각과 감정을 간략하게 물어 정리하는 것을 의미한다. 요약의 기본은 대화의 내용과 감정의 요체 그리고 일반적인 줄거리를 잡아내는 것이다. 요약은 내담자가 그동안 표현한 언어적 내용을 정리해 주면서 잠깐 숨을 돌이고 새로운 주제로 나아가거나, 기존의 주제 중에서 더 중요하고 의미있는 부분에 초점을 맞추기 위해 사용한다.
